微信公众号自2012年8月上线以来，经过了订阅号+服务号细分，企业微信打通，第三方功能开发，可以满足企业信息发布、线上商城、在线支付、品牌塑造、活动促销等多样化场景，已经成为超大型的流量载体，是企业新媒体营销矩阵中，功能最全面的平台。通过运营私域流量池，可以与粉丝用户建立长久的关系，优化用户体验，从而实现流量与营销双增长。

微信公众号之所以如此受追捧，在于背后庞大的12.6亿微信流量所包含的商业价值，微信公众号作为流量接口，更容易触达用户。通过文章推送、卡券、商城下单等闭环运营对用户进行长尾留存，还可以打造To B企业的“线上展厅”，全面展示企业的产品、解决方案和案例，创造更多的合作机会。

微信公众号本身有诸多局限性，为了满足线上商城、在线预约、线上售后等服务，需要企业对微信公众号进行二次开发

公众号开发功能

应用于不同营销场景

微信公众号开发包含订阅号、服务号、小程序及企业微信，一般而言，公众号开发指的是服务号和订阅号，小程序可以绑定公众号，也可以独立运营，详细可以阅读这篇：企业如何从0-1开发小程序。本篇主要讲微信服务号和订阅号开发。

一、微信H5页面开发

H5可以帮助企业进行品牌宣传和在线咨询，简单而直观，适用于产品展示、解决方案展示、在线售后咨询等场景，帮助企业完成曝光、引流和服务创新。

二、集团微官网开发

微官网可以视为企业的线上“数字展厅”，通过H5或小程序的展现形式，全面地向用户展示企业文化、服务、解决方案，实现信息传递，创造合作机会。

三、微信商城开发

微信小程序商城可以借助公众号的私域运营、营销工具、卡券，具有裂变快、易传播、变现等特点，可以帮助企业提升用户转化效果，实现营收增长。

四、微信预约支付

通过公众号入口实现在线预约、支付等功能，如预约点餐、预约挂号等，可以提升企业的服务效率。

五、微信LBS定位功能

基于LBS地理位置的服务应用程序，让O2O线上线下转化成为现实，根据用户的地理位置精准推送内容。

六、微信互动小游戏

根据营销场景需求，开发微信H5游戏，包含抽奖、红包、大转盘、刮刮乐、金蛋碎、摇一摇等营销游戏，实现裂变式引流，帮助营销转化。

七、微信会员管理

粉丝通过微信公众号入口注册成为会员，企业可以为CRM客户管理获取客户信息，无缝对接企业线下实体会员系统，进行积分查询、交换、特权查询等多种操作。

用户引流和营销增长

公众号开发收益稳定而持续

在企业所有的品牌营销成本中，公众号开发属于回报收益效果最好的平台之一，宏观来讲，微信公众号背靠微信这个庞大的流量入口，拥有成熟的微信生态商业环境，可以帮助企业实现业务目标；微观来讲，公众号集资讯推送、信息展示、预约咨询、在线下单、物流跟踪、售后服务等为一体，还可以借助营销工具完成引流与转化，贯穿品牌曝光、售前咨询、用户转化、用户连接等闭环场景，为企业带来持续而稳定的回报。

一、巨大的流量入口

2021年腾讯报告中显示，微信活跃用户已接近13亿，公众号作为微信主打企业品牌营销的平台，拥有巨大的流量支持和完善的业态环境。

二、多功能拓展联动

微商城、小程序开发、在线支付、微官网等多样化功能拓展，覆盖用户售前、咨询、售后闭环流程，可根据自身业务场景设置不同的营销组合。

三、强大的用户粘性

用户需关注公众号后才可以获得服务，拥有其它新媒体平台不具备的用户黏性。

四、有效的转化效果

企业可通过文章精准推送、分析用户画像、卡券发放、小程序营销等不同形式对用户进行运营，实现有效转化。

五、品牌持续曝光

服务号支持每月4次，订阅号每天1次的文章推送机会，便于企业持续输出企业文化、品牌动态、新品曝光、活动营销、节日促销等，与用户建立长久的信任关系。

艾艺公众号开发

赋能客户流量+营销双增长

相较于借助第三方营销平台提升营收，微信公众号开发无疑有着天然的优势：品牌曝光与营销双管齐下、构建品牌自有私域流量、更亲密的用户关系、线上线下活动联动，更重要的是，品牌方拥有更大的主动权，可以按照真实需求，拓展功能赋能营销场景。

针对不同行业的客户，艾艺提供适配场景的公众号定制开发服务，针对业务目标和用户画像开发功能，打通营销场景，基于多年的服务经验和对行业的敏锐洞察，艾艺不只提供公众号开发服务，还可以为企业提供内容运营及活动营销服务，让公众号开发成为To C企业的营销利器，成为To B企业的合作桥梁。

零售+公众号开发=营销售后一体化

为知名电器零售客户打造的“售前售后一体化服务中心”，用户通过公众号入口即可在线咨询产品方案，在线提交售后申请。拉近用户与品牌的沟通距离，优化购买体验，同时降低企业运营成本，提升服务效率。

餐饮+公众号开发=在线预约点餐

帮助餐饮品牌打造微信预约点餐系统，融合LBS定位系统，解决高峰排队情况，提升订单量，节约人力成本，通过卡券、红包等活动运营完成拉新-转化-留存闭环营销，实现线上线下无缝对接。

电商+公众号开发=在线微商城

针对客户的业务场景定制微信在线商城系统，覆盖用户售前咨询、物流跟踪、售后服务等消费场景，提升用户购物体验，有效拉长产品销量增长。

企业+公众号开发=微信移动官网

帮助某To B型集团企业基于微信开发的移动官网，以数字展厅的形式全面展示企业的解决方案、服务能力、客户案例，策划公众号年度内容运营方案，持续输出品牌动态，并与公众号粉丝形成互动，创造更多的业务合作机会。

随着用户对高品质服务的诉求不断增加，如何打通售前咨询、售后服务环节，优化用户体验，成为所有企业解决流量的难题。微信公众号开发可以帮助企业拓宽引流方式，多样化功能可为不同场景赋能，稳定持续提升收益。